4月1日,龙船水乡景区开展了从业人员服务礼仪培训,着力提升服务素质,激发服务热情,致力为游客打造安心、舒适、人性化的旅游服务,奋力推进文明景区建设。
培训中,授课老师深入浅出地从微笑服务、仪容仪表、岗位规范、文明服务要求等服务细节进行了讲解,并现场邀请员工示范标准礼仪动作,模拟规范服务礼仪,针对员工着装等进行了详细的点评,让员工进一步了解了礼仪的重要性,提升了学习实效。
近年来,作为湖北交投集团重点投资建设的文旅综合项目,龙船水乡景区不仅在硬件设施上得到了全面提升,还在景区“软实力”提升上下足功夫,综合实力不断提升。旅游旺季即将来临,通过此次培训,进一步提高了景区整体服务质量,为景区科学管理、有序运行提供了强有力的保障。